سياسة الطلب
- سياسة الطلب:
- مدة تجهيز الطلب تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل، ولا تشمل إجازة نهاية الأسبوع أو مدة الشحن.
- يمكن التعديل على بيانات الطلب خلال أول 12 ساعة من إتمام الطلب عبر التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب .
- الإلغاء غير ممكن بعد مرور 24 ساعة من تأكيد الطلب.
- جميع العبايات يتم تفصيلها خصيصاً بناءً على الطلب، مع قبول تعديلات بسيطة بالتنسيق مع خدمة العملاء.
- ملاحظات الطلب يتم إضافتها عند الطلب عبر الموقع بالتنسيق مع خدمة عملاءنا بالواتس اب بعد الموافقة عليها، وقد لا يتم تنفيذها في فترات الضغط.
- كل عباية تحمل شعارنا الرسمي.
- سعر العباية يشمل الطرحة.
- خدمة الطقطق (داخل العباية مخفي ) متوفرة لبعض الموديلات، مع احتمال إيقافها خلال العروض لضمان سرعة التسليم.
- الخيوط الظاهرة لا تُعد عيباً تصنيعياً ويمكن قصها بالمقص.
- مدة الشحن تتراوح بين 3 إلى 6 أيام عمل حسب شركة الشحن.
- العميلة مسؤولة عن صحة بيانات الاتصال والعنوان، وأي خطأ يتحمله الطرف المرسل إليه.
- في حال إعادة الشحنة، يجب دفع 30 ريال لإعادة إرسالها بعد التنسيق مع خدمة العملاء
